900 50 60 70, Línia Assistencial 24 h

La Línia Assistencial 24 h, amb el número telefònic gratuït 900 50 60 70, està operativa tots els dies de l’any i disposa d’un  Call Center Medicalitzat, amb un equip format per personal sanitari que atén i gestiona les urgències mèdiques per accident de treball i malaltia professional, tant a Espanya com a l’estranger.

La Línia Assistencial 24 hores és comuna a totes les mútues que formen part de Corporació Mútua. Així, si un treballador d’una empresa associada a una mútua de la Corporació té un accident laboral, pot sol·licitar assistència mèdica a través d’aquest servei telefònic.

Un professional mèdic, un cop obtingudes les dades del que ha succeït i comprovat l’estat del pacient, valorarà la gravetat de la lesió i els serveis mèdics que pugui requerir, indicarà l’hospital o centre assistencial més proper al que pot acudir i el mitjà de transport més adequat per traslladar l’accidentat.

Si l’accident laboral té lloc a l’estranger, el personal mèdic donarà les pautes necessàries per a l’assistència mèdica i la repatriació de l’accidentat, si calgués. Per sol·licitar assistència des de l’estranger, s’haurà de trucar al número + 34 91 745 15 50.

A més, aquest número facilita Informació per a empreses i treballadors que es desplacin a l’estranger. Les empreses i els treballadors que hagin de desplaçar-se a l’estranger poden consultar-hi els tràmits i gestions prèvies necessàries que han de portar a terme, tant l’empresa com el treballador, amb la Tresoreria General de la Seguretat  Social i l’Institut Nacional de la Seguretat Social.

També proporciona informació relativa a la xarxa de centres assistencials i administratius de totes les mútues de Corporació Mútua, i està disponible per recollir queixes o reclamacions relacionades amb els serveis de les mútues que integren la Corporació.