900 50 60 70, Línea Asistencial 24h

La Línea Asistencial 24h, con el número telefónico gratuito 900 50 60 70, está operativa todos los días del año y dispone de un  Call Center Medicalizado, con un equipo formado por personal sanitario que atiende y gestiona las urgencias médicas por accidente de trabajo y enfermedad profesional, tanto en España como en el extranjero.

La Línea Asistencial 24 horas es común a todas las mutuas que forman parte de Corporación Mutua. Así, si un trabajador de una empresa asociada a una mutua de la  Corporación tiene un accidente laboral, puede solicitar asistencia médica a través de este servicio telefónico.

Un profesional médico, tras obtener los datos de lo que ha sucedido y comprobar cuál es el estado del paciente, valorará la gravedad de la lesión, los servicios médicos que pueda precisar, indicará el hospital o centro asistencial más cercano al que puede acudir y el medio de transporte más adecuado para trasladar al accidentado.

Si el accidente laboral tiene lugar en el extranjero, el personal médico dará las pautas necesarias para la asistencia médica y la repatriación del accidentado, si fuese necesario. Para solicitar asistencia desde el extranjero deberá llamarse a través del número + 34 91 745 15 50.

Además, este número facilita Información para empresas y trabajadores que se desplacen al extranjero. Las empresas y los trabajadores que se vayan a desplazar al extranjero pueden consultar los trámites y gestiones previas necesarias que deben realizar, tanto la empresa como el trabajador, con la Tesorería General de la Seguridad  Social y el Instituto Nacional de la Seguridad Social.

También proporciona información relativa a la red de centros asistenciales y administrativos de todas las mutuas de Corporación Mutua, y está disponible para recoger quejas o reclamaciones relacionadas con los servicios de las mutuas que integran la  Corporación.